Ярмарка-Сибири.рф - это маркетплейс, где торгуют разные магазины.

Условия возврата и обмена у каждого магазина разные, они описаны в "Правилах магазина" на странице продавца.

Возврат, обмен и прочие споры решаются с продавцом магазина, в котором был приобретен товар. Ярмарка-Сибири.рф не гарантирует качество приобретаемого вами товара.

Оставляйте, пожалуйста, отзывы о приобретенных товарах и о работе самого магазина, воспользовавшись кнопкой "Отзывы" на странице магазина. Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор!

При любых нарушениях прав потребителя, а также о любых других жалобах на работу магазина и качество товара просьба сообщать нам по адресу info@fair-siberia.ru. либо заполнив форму "Проблемы с заказом".

Срок и условия обмена и возврата товаров согласно Закону «О защите прав потребителей»: 

1. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, покупательские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. Покупатель вправе предъявить предусмотренные Статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
3.  В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования Покупателем. 
4. Покупатель возвращает товар по адресу нахождения Продавца тем же способом, которым товар был доставлен Покупателю. 
5. Порядок возврата и обмена регулируется в соответствии со Статьями 18-25 Закона «О защите прав потребителей».